Política de Privacidade
Esta Política explica quais dados pessoais a Teto Futura coleta neste site, para que os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Última atualização: agosto de 2026.
1. Quem é o controlador dos dados
A Teto Futura Comércio e Serviços Ltda., inscrita no CNPJ 10.395.385/0001-97, mantenedora da marca Teto Futura, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do site tetofutura.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece. Este site não possui formulários. O contato acontece pelos canais que oferecemos — WhatsApp, telefone e e-mail — e os dados são apenas os que você escolher enviar por eles: normalmente nome, telefone ou e-mail, o endereço do imóvel a ser medido e a descrição do serviço de que você precisa.
Dados coletados automaticamente. Os servidores que hospedam o site registram, por padrão, informações técnicas de acesso — endereço de IP, data e hora, página solicitada, tipo de dispositivo e navegador, site de origem e eventuais mensagens de erro. Esses registros servem à segurança e ao funcionamento do site.
Dados de navegação agregados. Métricas de audiência (páginas visitadas, origem do acesso, tempo de permanência) só são coletadas se você aceitar a medição no aviso de cookies. Veja a seção 6.
3. Para que usamos seus dados
- responder às suas solicitações e dar andamento ao seu atendimento;
- agendar a medição no imóvel e elaborar orçamentos e propostas;
- executar o serviço contratado e prestar a garantia pós-obra;
- entender como o site é usado e melhorar a experiência de navegação;
- proteger o site contra uso indevido;
- cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias — como a emissão de nota fiscal.
Não usamos os seus dados para nenhuma outra finalidade sem o seu consentimento específico.
4. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com fundamento no consentimento (medição de audiência), na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido (quando você solicita orçamento, medição ou instalação), no legítimo interesse (segurança do site) e no cumprimento de obrigação legal, conforme o art. 7º da LGPD.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Eles são compartilhados apenas com prestadores de serviço que atuam como operadores, sob obrigação de sigilo e apenas no necessário para a operação do site e do atendimento:
- Vercel — hospedagem do site;
- Cloudflare — rede de entrega de conteúdo, segurança e processamento das métricas na borda (Zaraz);
- Google — Google Analytics 4, para medição de audiência;
- WhatsApp (Meta) — quando você opta por falar conosco por esse canal, a conversa é intermediada pelo aplicativo e sujeita também à política de privacidade dele.
Internamente, os dados necessários à execução da obra são compartilhados com a nossa equipe de instalação. Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil; a transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD e limitada às finalidades descritas nesta Política.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site usa o mínimo necessário. Nada é medido antes de você decidir no aviso de cookies, e recusar não prejudica a navegação:
| Nome | Tipo | Finalidade | Depende de aceite |
|---|---|---|---|
consent_pref | Armazenamento local | Registra a sua escolha no aviso de cookies, para não perguntarmos de novo a cada visita. | Não |
zaraz-consent | Cookie próprio | Comunica a mesma escolha ao Cloudflare Zaraz, que libera ou bloqueia a medição. | Não |
_gcl_au | Cookie do Google | Atribui ao anúncio o contato feito pelo WhatsApp ou telefone, para medir o resultado das campanhas. Só é gravado se você aceitar a finalidade de publicidade. | Sim — Publicidade |
Usamos o Google Analytics 4 através do Cloudflare Zaraz, que processa as métricas na infraestrutura do Cloudflare em vez do seu navegador. Por isso, mesmo quando você aceita a medição de audiência, nenhum cookie do Google Analytics é gravado no seu dispositivo.
Para a publicidade, usamos o Google Ads. Essa é a única medição que roda no seu navegador: o script do Google só é carregado depois de você aceitar a finalidade de publicidade, e nunca antes. Ele registra quando um clique em anúncio resulta em contato pelo WhatsApp ou telefone. Se você recusar essa finalidade, o script não é carregado e nenhum cookie do Google é gravado.
Você pode rever ou revogar a sua escolha a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas, ou apagando os dados deste site nas configurações do seu navegador.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição — entre elas, tráfego criptografado (HTTPS) em todo o site, credenciais de acesso restritas e cabeçalhos de segurança no servidor.
Nenhuma transmissão pela internet é totalmente imune a incidentes. Se algum ocorrer com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como determina a LGPD.
8. Retenção de dados
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou pelo prazo exigido por obrigações legais — como o registro de acessos, que o Marco Civil da Internet determina guardar por seis meses, e os documentos fiscais das obras executadas. Encerrada a finalidade e vencidos os prazos legais, os dados são eliminados.
9. Direitos do titular
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para atendimento@tetofutura.com.br. Responderemos no menor prazo possível, resguardadas as informações que a lei nos obriga a manter.
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no início da página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato.
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados:
- E-mail: atendimento@tetofutura.com.br
- WhatsApp: (11) 94020-7114
- Telefone: (11) 2304-3034
Esta Política é interpretada conforme as leis brasileiras, no idioma português, especialmente a Lei nº 13.709/2018. Eventuais conflitos serão dirimidos no foro da comarca de Guarulhos/SP.
Teto Futura Comércio e Serviços Ltda. · CNPJ 10.395.385/0001-97 · Guarulhos/SP · E-mail atendimento@tetofutura.com.br.